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402com永利平台卫生健康委员会关于2018年度社会评价群众意见建议整改工作情况的报告

2019-12-30 19:08     来源:402com永利平台卫生健康委员会
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402com永利平台卫生健康委员会高度重视2018年度社会评价群众意见建议整改工作,认真贯彻落实《402com永利平台委市政府督查和绩效考评办公室关于分解落实402com永利平台2018年度社会评价意见建议问题整改任务的通知》(贵督绩通〔2019〕7号)文件精神,通过制定整改方案,分解工作任务,落实工作职责,扎实推进2018年度社会评价群众意见建议整改工作。

一、基本情况

根据《402com永利平台2018年度社会评价意见建议问题整改任务分解表》,群众对402com永利平台卫生健康工作提出了6条意见建议,分别为“被访者在402com永利平台工作,家乡在梧州罗栋镇新塘村,反映看病医药费太高。”、“希翼能使看病的费用降低一点,比如402com永利平台区的医药费对大多数百姓来说还是太高了。”和“402com永利平台社区医院看病普遍贵,希翼及时整改。”、“希翼政府对老年人多开设一些活动。”、“医院所用的医疗费用贵。”、“402com永利平台免费疫苗量少,距离通知迟到了一天就没有了。”等问题。市卫生健康委高度重视整改工作,制定了《402com永利平台卫生健康委员会2018年度社会评价群众意见建议整改工作方案》,明确了整改目标、工作任务和工作措施,落实了领导责任和科室责任,将整改任务落实到个人,确保整改工作有序推进。目前,2018年度社会评价中对我委提出的6条意见建议已完成整改工作。

二、主要措施及成效

(一)改善医疗措施,提高服务能力。一是实施新一轮改善医疗服务行动计划。全市县级以上公立医疗机构门诊预约诊疗率11.27%、临床路径管理比例39%、优质护理开展率100%,临床检验互认项目505项次、医学影像检查79项次,群众看病就医感受进一步得到改善。临床重点专科建设得到进一步发展,402com永利平台人民医院医学影像科、桂平市人民医院血液内科获2019年自治区临床重点专科建设项目支撑,补助资金约200万元。

二是积极推进医改工作。县级公立医院综合改革持续深入,县级公立医院医疗收入为16.91 亿元,同比增长36.8%;药品收入占医疗收入比重24.5%,低于30%的要求。加强医联体建设,促进分级诊疗制度落实,全市建成三二医联体6个,县域医共体11个,全市参与县域医共体建设的乡镇卫生院78家,参与率100%。推进专科联盟和远程医疗协作网建设,远程会诊、影像诊断等远程医疗服务网络基本形成,老百姓就近“看得上病,看得好病”成为现实。“互联网+医疗健康”给群众带来更多的便利。部分医疗建立了掌上医院平台,初步实现预约挂号、在线挂号、移动支付、报告查询、清单查询等便民目标。

(二)围绕行业特点,做好健康扶贫。坚持以贫困人口“有地方看病、看得起病、有医生看病”主线,在抓好基层医疗卫生业务用房建设和人才队伍建设的基础上,着力抓好健康扶贫政策和措施的落实。一是认真落实“198”兜底保障中住院和门慢报销政策。全市114家县域内定点医疗机构建立“一站式”结算平台。截至9月底,共为全市贫困人口提供41338人次“一站式”即时结算服务,产生总医疗费用1.81亿元,即时结算1.67亿元,县域内贫困人口住院报销比例达到92.34%。全市患29种门诊特殊慢性病持卡贫困人口患者享受服务38588人次,产生医疗总费用1312.68万元,报销1120.24万元,实际报销比例达85.34%。二是实现先诊疗后付费,并将县域内先诊疗后付费政策扩展至市县乡三级所有的公立医疗机构,实现贫困人口市内就医享受先诊疗后付费全覆盖。截至9月底,全市贫困人口享受先诊疗后付费服务45134人次。从医保报销系统的有关统计数据对比显示,全市2019年贫困人口次均住院费用县域内下降17.00%、县域外下降6.41%,医疗控费政策成效显著,切实减轻贫困人口就医负担。三是优化医疗保障服务。组织县级医院医生下乡进村开展29种特殊慢性筛查“上门”服务,积极配合医保部门开展慢病政策宣传。截至9月底,全市已为建档立卡贫困人口参加城乡居民医保制发慢性病就诊卡24150张。同时,大力推进临床路径管理、建立健全医生处方用药预警制度、处方点评制度,规范诊疗行为。

(三)推进结果互认,完善临床路径管理。全面贯彻落实《402com永利平台进一步改善医疗服务行动计划实施方案》(2018-2020年),明确临床路径管理制度、检查检验结果互认制度等制度。全市县级以上医疗机构出院病人临床路径管理比例39.44%。大力推进同级医疗机构检查、检验结果互认工作。要求医院逐步将药学服务、检查检验服务等纳入临床路径管理,增加住院患者临床路径管理比例,实现临床路径“医、护、患”一体化,增强临床诊疗行为规范度和透明度。严格落实《深入推进同级医疗机构医学检验和医学影像检查结果互认工作的通知》(贵卫医发〔2016〕6号)要求,在全市二级及以上医疗机构之间,实行同级医疗医学检验、医学影像检查项目结果互认。

三、存在问题

市卫生健康系统在2018年社会评价群众整改方面做了一些工作,也取得了较好成效,但离社会公众的希望仍有一定的差距,如:看病就医费用高问题涉及面广、涉及医疗卫生单位多,需要逐步逐阶段、多部门联合、综合施策,才能有所成效;由于厂家未能足量供应,麻疹类疫苗、百白破疫苗仍处于相对供应紧张状况。这些都有待于在今后的工作中加以改进。

四、下一步工作思路

我委将继续抓好以下工作:一是加快项目建设,不断夯实402com永利平台医疗基础;二是继续提升医疗水平和服务质量。强化医疗卫生服务能力建设,开展进一步改善医疗行动计划活动,努力构建医患和谐关系。三是加强政风行风建设,开展监督检查,切实为群众提供规范、优质服务,进一步增强人民群众看病就医获得感。

 

402com永利平台卫生健康委员会

2019年12月27日

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